A Joalheria Turmalina Rosa respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como os dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
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A Joalheria Turmalina Rosa é uma loja virtual de jóias artesanais, operada por meio do site www.joalheriaturmalinarosa.com.br, hospedado na plataforma Nuvemshop, responsável pela infraestrutura tecnológica e ambiente seguro de navegação.
Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, tais como:
nome completo
CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal)
endereço de e-mail
telefone
endereço para faturamento e entrega
informações necessárias para processamento do pedido
Também podem ser coletados dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas, de forma automática.
Os dados financeiros e de pagamento são processados por intermediadores especializados e não são vistos, nem armazenados pela Joalheria Turmalina Rosa.
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
processar pedidos e pagamentos
emitir notas fiscais
realizar entregas
prestar atendimento ao cliente
cumprir obrigações legais e regulatórias
melhorar a experiência de navegação no site
Os dados são tratados apenas pelo tempo necessário para o cumprimento dessas finalidades.
Os dados pessoais poderão ser compartilhados somente quando necessário, com:
a plataforma Nuvemshop
intermediadores de pagamento
transportadoras e serviços logísticos
autoridades públicas, quando exigido por lei
A Joalheria Turmalina Rosa não comercializa dados pessoais.
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar o desempenho do site e oferecer funcionalidades adequadas ao usuário. O visitante pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que algumas funcionalidades podem ser limitadas.
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, a qualquer momento:
acesso aos seus dados pessoais
correção de dados incompletos ou desatualizados
exclusão de dados, quando aplicável
informações sobre o uso e compartilhamento dos dados
As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato disponibilizados no site.
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou usos indevidos. A plataforma Nuvemshop também utiliza protocolos de segurança compatíveis com as melhores práticas do mercado.
A Joalheria Turmalina Rosa utiliza os recursos de segurança disponibilizados pela plataforma Nuvemshop, que opera com certificado de segurança SSL (Secure Socket Layer). Esse certificado garante que todas as informações transmitidas entre o navegador do usuário e o site sejam criptografadas, protegendo os dados contra acessos não autorizados.
Os pagamentos realizados na loja são processados por meio de intermediadores de pagamento integrados à Nuvemshop, que seguem padrões rigorosos de segurança e conformidade com as normas do setor financeiro. As informações sensíveis relacionadas a pagamentos não são armazenadas pela Joalheria Turmalina Rosa.
A Joalheria Turmalina Rosa não possui acesso aos dados completos de cartões de crédito ou débito utilizados nas compras. Informações como número do cartão, código de segurança e validade são processadas exclusivamente pelos intermediadores de pagamento integrados à plataforma Nuvemshop, em ambiente seguro e criptografado. Esses dados não são armazenados, visualizados ou manipulados pela Joalheria Turmalina Rosa em nenhuma etapa do processo de compra.
Essas medidas visam assegurar uma navegação segura, protegendo os dados pessoais dos clientes durante todo o processo de compra.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, visando adequação a alterações legais ou operacionais. Recomendamos a consulta periódica deste conteúdo.
Em caso de dúvidas, solicitações ou esclarecimentos relacionados a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato por meio dos canais oficiais disponíveis no site da Joalheria Turmalina Rosa.
